Politique

La boutique en ligne www.teaballs.ch est une entreprise de Pro.Di.Gio GmbH (ci-après désignée par "nous" ou "notre") dont le siège est à Liestal, en Suisse.

Tous les termes utilisés dans le texte pour désigner des personnes doivent être compris comme neutres du point de vue du genre.

1.Domaine d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent aux livraisons de marchandises que le client commande via la boutique en ligne, par e-mail, par fax, par courrier ou par téléphone.
L'offre de commande et de livraison ainsi que les présentes conditions générales de vente ne s'appliquent qu'aux commandes en provenance et aux livraisons à destination de la Suisse et de la Principauté de Liechtenstein.
Nous nous réservons expressément le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La version des conditions générales de vente en vigueur au moment de la conclusion du contrat fait foi.

2. conclusion du contrat
Le contrat entre nous et le client est conclu par l'envoi au client de la confirmation de commande par e-mail.
L'acceptation de la commande par nos soins se fait sous réserve de la disponibilité de la marchandise commandée.

3.livraison et frais de port
Les marchandises commandées sont livrées exclusivement à des adresses en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.
Tous les articles sont envoyés par la poste suisse. Les enlèvements sur place ne sont possibles que sur rendez-vous.
Si la marchandise commandée n'est pas en stock, le client en est informé.
La livraison s'effectue aux frais et aux risques du client.
Les livraisons dont la valeur de la commande est supérieure à 65 CHF sont franco de port pour le client. Les commandes d'une valeur inférieure à 65.00 CHF sont facturées 4.90 CHF pour les envois jusqu'à 250 gr et CHF 7.00 pour les colis.

4.prix et paiement

Tous les prix s'entendent en francs suisses (CHF), taxe sur la valeur ajoutée comprise.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'adapter les prix des articles à tout moment et sans préavis. Les prix en vigueur au moment de la conclusion du contrat sont déterminants pour la commande correspondante.
Le paiement de la marchandise s'effectue par paiement anticipé, (la marchandise est réservée pendant 3 jours et envoyée après réception du paiement), par carte de crédit (Mastercard, VISA, et American Express), PAYPAL, TWINT ou Apple Pay.
La transmission des informations relatives à la carte de crédit s'effectue via une connexion sécurisée (SSL).
Afin de couvrir le risque de crédit, nous nous réservons le droit d'effectuer un contrôle de solvabilité et, le cas échéant, de ne livrer la marchandise commandée que contre remboursement.
Achat sur facture avec option de paiement échelonné (POWERPAY)
MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "achat sur facture". La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande.
Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, le site https://www.powerpay.ch/de/agb de POWERPAY. (powerpay.ch/fr/agb).


5.droit de révocation
Nous accordons un droit de révocation sur les produits achetés chez nous. La rétractation doit être faite par écrit (par lettre ou par e-mail) dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise. La date d'envoi de la rétractation est déterminante pour le respect du délai.
La révocation doit être adressée à : Pro.Di.Gio GmbH www.teaballs.ch, Milan-Strasse 31, 4053 Bâle ou info@teaballs.ch.
L'exercice du droit de rétractation entraîne la transformation du contrat de vente en un rapport d'annulation, selon lequel les prestations reçues dans le cadre du contrat de vente doivent être remboursées. En cas de rétractation, la marchandise doit nous être renvoyée sans délai dans son emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Nous rembourserons immédiatement le prix d'achat au client dès réception de la marchandise. Nous nous réservons le droit de déduire du prix d'achat à rembourser le remplacement d'éventuels dommages ou d'une usure excessive.

6.prestations de garantie
Au-delà des prestations fixées par la loi, les prestations de garantie n'existent que pour des articles sélectionnés, comme par exemple les machines à café. Les éventuelles prestations de garantie et leur étendue sont expressément mentionnées dans la description de chaque article.

7.illustrations
Les illustrations publiées sur www.teaballs.ch peuvent différer visuellement du produit réel.

8.réserve de propriété
Jusqu'au paiement intégral du montant de la facture, la marchandise reste entièrement notre propriété.

9.exclusion de responsabilité
La responsabilité en rapport avec la vente de marchandises et en particulier aussi la responsabilité envers des auxiliaires ou pour des dommages consécutifs à des défauts est exclue, sauf si elle est obligatoirement prescrite par la loi ou si elle a été convenue par écrit.

10.Droit applicable et for juridique
Le lieu d'exécution et le for juridique pour les deux parties contractantes est Liestal. Seul le droit suisse est applicable.

11.. Droits d'auteur
Toutes les marques déposées, noms de produits ou noms d'entreprises ou logos cités sur le site Internet sont la propriété exclusive de leurs propriétaires respectifs.
Nous nous réservons la propriété et les droits d'auteur des illustrations, dessins, calculs, textes et autres documents, dans la mesure où ils ne sont pas détenus par un autre propriétaire. Avant de les utiliser ou de les transmettre à des tiers, l'utilisateur ou le client doit obtenir notre autorisation écrite expresse. Les infractions à ces dispositions seront dénoncées.

12.Service après-vente
Les possibilités de contact suivantes existent :
Pro.Di.Gio GmbH
www.teaballs.ch
Milan-Strasse 31
4053 Bâle
info@teaballs.ch
061 685 95 33

13.clause salvatrice
Si certaines dispositions des conditions générales de vente sont ou deviennent totalement ou partiellement caduques ou si elles présentent une lacune, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.
La disposition invalide ou la lacune sera remplacée par une disposition appropriée qui, dans la mesure où cela est juridiquement possible, se rapproche le plus de ce que les parties contractantes ont voulu ou auraient voulu, selon l'esprit et le but du contrat, si elles avaient tenu compte de ce point.

Bâle, janvier 2021